金华市云顶娱乐棋牌手机版下载星级评定标准

金华市云顶娱乐棋牌手机版下载星级评定标准

发布日期:2014/9/5
总则
    星级企业要求具有合法经营资格,依法营业;有固定的经营场所,基本设备设施完整:
坚持操作规程和质量标准,做到规范化服务,环境卫生清洁;各项服务费用、产品在店堂明
显地方明码标价,室内挂有《营业执照》、《卫生许可证>、《岗位责任制》、《服务项目》及《收
费标准》。
6.2企业基本资质
6.2.1一星至三星级企业注册资金3万元至1O万元,开业时间1年或2年以上,应有主要
服务项目或服务项目齐全有一定的技术力量和服务水平,规章制度健全,能满足不同层次
顾客的要求。
6.2经营规模
6.2.1  一星至二星云顶娱乐app斗地主店或美发店营业使用面积50平方米~120平方米,3星云顶娱乐棋牌手机版下载店
营业使用面积80平方米~180平方米;)
6.2.2门面装饰要求:一星、二星整洁,干净一店名醒目,字体规范,易识。三星以上要
求采用较高档材料,造型高雅,牌匾醒目,字体艺术,霓虹灯或灯箱映衬,富有行业特色和
时代感。
6.2.3店内装饰要求:应有符合规范的公共信息图形符号和指示标志。一星、二星整洁、
干净、布局合理:云顶娱乐app斗地主室与美发室完全隔离,美发室要有通风换气设备;装修美观大方、富
有本店特色。
6.2.4店内外广告应真实有效,内容健康,宣传符合本店服务项目的要求。
6.3设备设施
6.3.1  一星基本云顶娱乐app斗地主或美发设施齐全。美发座椅采用较好的专业美发椅,不少于4把,专
业洗发设施不少于2组:云顶娱乐app斗地主床不少于4张,多功能云顶娱乐app斗地主仪不少于2组,配置达到服务量的
需求。设有免费开水和报纸杂志供顾客阅读。室内空弋清新,有顾客用卫生间。
6.3.2二星基本云顶娱乐app斗地主或美发设施齐全。美发椅采用较好的专业美发椅,不少于6把。专业
洗发设施不少于2组,有专用洗发间;云顶娱乐app斗地主床不少于6张,多功能云顶娱乐app斗地主设施不少于2组,配
置达到服务量的需求。有宾客存放衣物的保管柜、卫生间,有免费开水和报纸杂志供顾客阅
读,室内空气清新,有一定数量鲜花或干花美化环境。
6.3.3 I三星基本云顶娱乐app斗地主或美发设施齐全。美发椅采用高档升降软椅,不少于8把,有舒适的
洗发设施,按美发椅3:1配置(三把椅子一个洗头盆),并与操作区域分开;云顶娱乐app斗地主床不少于
8张,多功能云顶娱乐app斗地主仪等专业云顶娱乐app斗地主设施不少于3组,配置达到服务量的需求。有专柜保管顾客
衣物,有免费茶水供顾客饮用,备有书刊和当日报纸供顾客阅读。有冷暖空调和消毒设备,
有绿色植物室内空气清新温度适宜。有男女分开使用的卫生间,设顾客意见簿和有关部门
投诉电话。
  6.3.4消防设施:营业场所必须符合消防要求,消防灭火器材数量符合要求,性能良好,
  放置合理,安全通道畅通,各类标识明显,配有应急灯,建立治安保卫组织,明确专人负责,
  各项安全措施到位。
  6.4技术力量与配置
  6.4.1所有云顶娱乐棋牌手机版下载师应具有从业资格证书和健康证,持证上岗。在店堂醒目处明示技术
  人员名单和技术等级。
  6.4.2   -星应有2名中级云顶娱乐app斗地主或美发师,初级云顶娱乐app斗地主或美发师以上不少于技术人员的60%,
  辅助工按需配置。
  6-4.3二星应有高级云顶娱乐app斗地主或美发师各1名,中级云顶娱乐app斗地主或美发师以上人员不少于技术人员中
  的50%,辅助工按需配置。
  6.5卫生与消毒
  6.5.1  云顶娱乐棋牌手机版下载企业的卫生与消毒应符合相关卫生标准和规范要求,每年应经卫生监督部
  门抽检合格,没有抽检和抽检不合格,没有进行整改并复检合格的企业不得参加星级评定。
  企业须有消毒设备,须配备供皮肤病患者使用的专用云顶娱乐棋牌手机版下载用具,设有明显标志,做到一
  客一换一消毒,并与其他用品用具分放。
  6.5.2   -星、二星企业设有工具、用具消毒设施。云顶娱乐棋牌手机版下载工县、仪器、棉织用品洁净,
  无破损。云顶娱乐app斗地主与皮肤直接接触的必须使用一次性用品。不得使用未经消毒的公共用品用具。
  6.5.3 l三星以上企业备有供顾客穿的专用服装,云顶娱乐app斗地主与皮肤直接接触的必须使用一次性用
  品,床单要一客一换。美发用品、用具要一客一消毒。配有专职保沽员一名,消毒人员要懂
  基本消毒知识和消毒方法。-有足够量的周转围布、大小毛巾等。有单独的洗涤消毒间和单
  独的储物间。配有电蒸气箱、紫外线消毒柜等消毒设施。
  6.6服务项目
  6.6.1  应执行国家开业标准及浙江省云顶娱乐棋牌手机版下载服务操作规程和质量标准,云顶娱乐棋牌手机版下载所用物
  料必须是合格产品,不得使用假冒伪劣产品。云顶娱乐棋牌手机版下载师着装统一,佩带胸卡,接待主动热
  情,文明礼貌。在醒目处明示服务项目的收费标准,诚信经营,价质相符。不从事云顶娱乐棋牌手机版下载
  规定服务项目以外的服务。
  6.6.2   -星、二星主要服务项目应齐全,具备男女洗、剪、吹、漂、染、局油、烫发、美
  容化妆、护肤等相关的服务项目。能解答顾客咨询的有关云顶娱乐棋牌手机版下载问题。云顶娱乐棋牌手机版下载师妆面及
  发型得体大方。
  6.7.3三星服务项目应齐全,具备男女洗、剪、推、吹、漂、染、局油、烫发以及云顶娱乐app斗地主化
  妆、护肤、美体、美甲等。建有完整的顾客档案,前厅设有专门接待的咨询人员,使用敬语’
  说普通话,并懂得一些地区方言和民俗礼节。
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